Halaman ini terakhir diubah pada 26 Juni 2025, terakhir diperiksa pada 26 Juni 2025 dan berlaku untuk para pengunjung situs web kami.
Syarat dan Ketentuan
Pendahuluan
Selamat datang dan Terima Kasih telah mengunjungi Maubisa (PT Litera Edu Solusi)
Dengan menggunakan situs web kami dan/atau menggunakan layanan yang disediakan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan kami. Syarat dan Ketentuan ini tanpa syarat berlaku untuk semua aplikasi terkait, layanan internet, atau ekstensi situs web. Jika Anda tidak setuju dengan semua Syarat dan Ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan Situs Web ini, dan Anda harus segera menghentikan penggunaan. PT Litera Edu Solusi merekomendasikan agar Anda menyimpan atau mencetak salinan Syarat dan Ketentuan ini untuk referensi di masa mendatang.
Persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan PT Litera Edu Solusi (“Syarat” atau “Syarat dan Ketentuan“) yang terkandung dalam Perjanjian ini akan mengatur penggunaan Anda atas Situs Web ini dan semua kontennya (secara kolektif disebut sebagai “Situs Web“). Syarat ini menguraikan aturan dan peraturan yang memandu penggunaan Maubisa (PT Litera Edu Solusi) yang berlokasi di https://maubisa.id. Semua materi/informasi/dokumen/layanan atau semua entitas lain (secara kolektif disebut sebagai konten) yang muncul di Situs Web akan diatur sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Penggunaan Situs Web ini merupakan perjanjian tegas dengan semua Syarat dan Ketentuan yang terkandung di sini secara penuh. Jangan terus menggunakan Situs Web ini jika Anda memiliki keberatan terhadap salah satu Syarat dan Ketentuan yang tercantum di halaman ini.
Definisi
Definisi berikut berlaku untuk Syarat dan Ketentuan, Pernyataan Privasi, Pemberitahuan Penafian, dan semua Perjanjian ini: “Pengguna“, “Pengunjung,” “Klien,” “Pelanggan,” “Anda” merujuk kepada Anda, orang yang menggunakan Situs Web ini. “Maubisa“, “PT Litera Edu Solusi”, “Kami”, merujuk pada Situs Web/Perusahaan kami. “Pihak” atau “Para Pihak” merujuk pada Anda dan kami. Semua istilah merujuk pada semua pertimbangan yang diperlukan oleh PT Litera Edu Solusi untuk memberikan dukungan kepada Anda dengan tujuan memenuhi kebutuhan Pengguna sehubungan dengan layanan kami, di bawah dan tunduk pada hukum negara Indonesia yang berlaku.
Layanan
Konten Situs Web ini tidak ditujukan untuk digunakan atau didistribusikan kepada orang atau entitas mana pun di yurisdiksi, lokasi geografis, atau negara/negara bagian mana pun di mana penggunaan atau distribusi tersebut akan bertentangan dengan hukum dan peraturan atau membuat PT Litera Edu Solusi tunduk pada segala bentuk pendaftaran.
Situs Web ini ditujukan untuk pengguna yang berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan (“Usia Dewasa”).
Apabila Anda berada di bawah Usia Dewasa, maka tindakan Anda dalam mendaftar dan menggunakan Platform harus dalam sepengetahuan, pengawasan, dan persetujuan yang sah dari orang tua atau wali Anda. Dengan Anda mendaftar, maka orang tua atau wali Anda dianggap telah membaca, menyetujui, dan bertanggung jawab penuh atas setiap tindakan Anda yang terikat pada Syarat dan Ketentuan ini.
Penggunaan yang dapat diterima
Anda hanya dapat menggunakan Situs Web ini untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Saat menggunakan Situs Web ini, Anda setuju untuk mematuhi pedoman berikut:
- Kepatuhan terhadap Hukum: Anda harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, baik lokal maupun internasional, saat menggunakan Situs Web ini. Anda tidak boleh terlibat dalam aktivitas apa pun yang melanggar hukum apa pun atau melanggar hak orang lain;
- Menghormati Orang Lain: Anda harus menghormati hak, privasi, dan martabat pengguna lain dari Situs Web ini. Jangan terlibat dalam aktivitas apa pun yang melecehkan, kasar, memfitnah, mengancam, atau berbahaya bagi orang lain;
- Tidak Ada Akses Tidak Sah: Anda tidak boleh mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari Situs Web ini, sistemnya, atau jaringan atau database yang terhubung. Akses tidak sah, peretasan, atau bentuk serangan siber lainnya sangat dilarang;
- Tidak Ada Aktivitas Berbahaya: Anda tidak boleh menggunakan Situs Web ini untuk tujuan berbahaya apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada distribusi malware, virus, atau perangkat lunak berbahaya lainnya;
- Tidak Ada Spam: Mengirim pesan, iklan, atau spam yang tidak diminta melalui fitur atau saluran komunikasi Situs Web ini sangat dilarang;
- Perlindungan Kekayaan Intelektual: Anda harus menghormati hak kekayaan intelektual, termasuk hak cipta, merek dagang, dan paten. Jangan menggunakan Situs Web ini untuk mendistribusikan, membagikan, atau memposting konten apa pun yang melanggar hak kekayaan intelektual orang lain;
- Tidak Ada Aktivitas Komersial yang Tidak Sah: Anda tidak boleh menggunakan Situs Web ini untuk kegiatan komersial yang tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada periklanan, pemasaran, atau penjualan produk atau layanan tanpa izin yang tepat;
- Tidak Ada Peniruan Identitas: Jangan menyamar sebagai orang atau entitas mana pun atau secara palsu mengklaim afiliasi dengan entitas mana pun saat menggunakan Situs Web ini;
- Tidak Ada Penambangan Data atau Pengikisan: Anda tidak diizinkan untuk terlibat dalam penambangan data, pengikisan data, atau ekstraksi data otomatis atau sistematis dari Situs Web ini tanpa izin eksplisit;
- Tidak Ada Gangguan: Anda tidak boleh terlibat dalam aktivitas apa pun yang mengganggu atau mengganggu pengoperasian normal Situs Web ini, termasuk namun tidak terbatas pada peretasan, serangan penolakan layanan terdistribusi (DDoS), atau segala bentuk gangguan jaringan;
- Tidak Membahayakan Anak di Bawah Umur: Jika Situs Web ini menyediakan konten yang dapat diakses oleh anak di bawah umur, Anda tidak boleh memposting atau membagikan konten apa pun yang tidak pantas atau berbahaya bagi anak di bawah umur;
- Tidak Ada Pelanggaran Privasi: Menghormati privasi orang lain dan tidak terlibat dalam aktivitas apa pun yang menyerang privasi pengguna Situs Web ini;
- Melaporkan Pelanggaran: Jika Anda mengetahui adanya pelanggaran terhadap pedoman Penggunaan yang Dapat Diterima ini oleh pengguna lain, segera laporkan kepada kami;
Kegagalan untuk mematuhi pedoman Penggunaan yang Dapat Diterima ini dapat mengakibatkan penghentian akses Anda ke Situs Web ini dan juga dapat menyebabkan tindakan hukum atau upaya hukum lain yang dianggap perlu.
Hak Kekayaan Intelektual
Kecuali dinyatakan lain, Maubisa (PT Litera Edu Solusi) dan/atau pemberi lisensinya memiliki hak kekayaan intelektual untuk semua konten di Situs Web. Semua hak kekayaan intelektual dilindungi. Anda dapat mengakses konten Situs Web dari Maubisa untuk penggunaan pribadi Anda dengan tunduk pada batasan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Anda dilarang keras melakukan semua hal berikut:
- Menerbitkan ulang konten PT Litera Edu Solusi di media apa pun;
- Mereproduksi, menggandakan, atau menyalin konten PT Litera Edu Solusi ;
- Menjual, menyewakan, mensublisensikan, dan/atau mengkomersialkan konten PT Litera Edu Solusi apa pun;
- Menampilkan secara publik dan/atau menampilkan konten PT Litera Edu Solusi apa pun;
- Menggunakan Situs Web ini dengan cara yang, atau mungkin, merusak dan/atau berdampak pada akses pengguna ke Situs Web ini;
- Menggunakan Situs Web ini yang bertentangan dengan aturan, undang-undang, dan peraturan yang relevan di negara tempat tinggal Anda, atau dengan cara yang menyebabkan, atau dapat menyebabkan, kerugian pada Situs Web, atau orang atau entitas bisnis mana pun;
- Melakukan penambangan data atau aktivitas serupa lainnya mengenai Situs Web ini, atau saat menggunakan Situs Web ini; dan
- Menggunakan Situs Web ini untuk terlibat dalam segala bentuk bisnis, periklanan, atau pemasaran.
Area tertentu dari Situs Web ini dapat dibatasi dari akses pengguna, dan PT Litera Edu Solusi dapat memperluas pembatasan tersebut lebih lanjut ke seluruh Situs Web, kapan saja, dan atas kebijakannya sendiri. Setiap identifikasi pengguna, kunci keamanan, atau kata sandi yang mungkin Anda miliki di Situs Web ini bersifat rahasia, dan Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut.
Kebijakan Pengembalian Dana
Kecuali secara tegas diatur berbeda dalam Ketentuan Penggunaan ini, biaya berlangganan dan biaya lain yang berlaku tidak dapat diubah, ditukar atau dialihkan ke orang/pihak lain. Kami dapat memberikan pengembalian uang atau transfer dana untuk setiap pembatalan atau pengakhiran layanan pada Platform Kami dengan ketentuan:
- Pengembalian dana dapat diajukan dengan mengirimkan data lengkap Pengguna ke alamat surat elektronik (email) kami di cs@maubisa.id dengan subjek (Permohonan Pengembalian Dana).
- Jumlah dana yang dikembalikan kepada Anda tidak lebih besar dari jumlah nominal yang Anda bayarkan kepada kami.
- Pengembalian dana dilakukan melalui transfer ke rekening bank Pengguna sebagaimana tercantum dalam Permohonan Pengembalian Dana.
- Proses pengembalian dana akan memakan waktu kurang lebih 30 (tiga puluh) hari kerja.
- Pengembalian dana hanya dapat disetujui apabila Pengguna melakukan pembayaran kepada kami dalam jumlah yang melebihi harga yang seharusnya dibayarkan oleh Pengguna untuk paket berlangganannya.
- Pengembalian dana akan disetujui jika tidak disebabkan kesalahan pemilihan paket berlangganan oleh Pengguna.
- Pengembalian dana dapat disetujui apabila Pengguna tidak melakukan kelalaian, kesalahan dalam membeli produk atau menggunakan email, berubah pikiran dan memutuskan untuk membatalkan pembelian paket berlangganan kami.
Hak Penautan dan Hyperlink
Jika Anda menemukan tautan apa pun di Situs Web kami yang menurut Anda menyinggung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami akan mempertimbangkan permintaan untuk menghapus tautan tersebut tetapi tidak berkewajiban untuk melakukannya atau untuk menanggapi secara langsung atau segera.
Organisasi tertentu, seperti mesin pencari, lembaga pemerintah, organisasi berita, dan direktori online, dapat menautkan ke Situs Web kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya. Entitas lain, termasuk namun tidak terbatas pada, sumber informasi konsumen dan/atau bisnis, organisasi amal, portal internet, lembaga pendidikan, asosiasi perdagangan, dan situs komunitas dot.com, dapat mengajukan permintaan untuk menautkan ke Situs Web kami. Permintaan tersebut harus ditujukan kepada kami untuk ditinjau; namun, persetujuan atas permintaan tersebut tidak menyiratkan dukungan, sponsor, kemitraan, atau persetujuan kami dengan layanan atau kebijakan entitas penaut.
Penggunaan logo kami atau karya seni lain untuk menautkan tidak diizinkan tanpa perjanjian lisensi merek dagang.
Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Seluruh aktivitas perolehan, pengumpulan, pengolahan, analisis, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, dan pemusnahan data pribadi Anda tunduk pada ketentuan dalam dokumen Kebijakan Privasi kami, yang dapat diakses melalui tautan berikut: https://maubisa.id/kebijakan-privasi/.
- Tujuan Pemrosesan: Dengan menggunakan Platform, Anda memahami bahwa kami akan memproses data pribadi Anda untuk tujuan penyediaan layanan, personalisasi konten, komunikasi, analisis, dan tujuan lain yang akan dirincikan dalam Kebijakan Privasi kami.
- Hak-Hak Anda: Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, dan membatasi pemrosesan data pribadi Anda sesuai ketentuan UU PDP. Prosedur untuk melaksanakan hak-hak tersebut dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.
- Persetujuan: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda memberikan persetujuan yang sah kepada kami untuk memproses data pribadi Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.
- Keamanan Data: Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, dan penghancuran.
Informasi yang lebih lengkap dan terperinci mengenai bagaimana kami memperoleh, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda, termasuk dasar hukum pemrosesan dan periode retensi, diatur secara terpisah dalam dokumen Kebijakan Privasi kami, yang merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Jaminan Layanan dan Batasan Tanggung Jawab
Platform kami disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat terkait operasional Platform, termasuk jaminan bahwa Platform akan selalu bebas dari gangguan atau kesalahan.
Anda memahami dan setuju bahwa PT Litera Edu Solusi, termasuk direksi dan karyawannya, tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan Anda dalam menggunakan Platform.
Dalam hal apapun, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, total keseluruhan tanggung jawab finansial PT Litera Edu Solusi atas setiap klaim yang timbul dari Syarat dan Ketentuan ini tidak akan melebihi jumlah total yang telah Anda bayarkan kepada kami untuk layanan dalam 12 (dua belas) bulan terakhir sebelum klaim terjadi. Ketentuan batasan tanggung jawab ini tidak mengurangi hak-hak Anda yang dijamin sebagai konsumen oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
Penghentian
Ketentuan Syarat dan Ketentuan ini akan tetap berlaku sepenuhnya saat Anda menggunakan Situs Web atau layanannya. Pengguna dapat menghentikan penggunaan mereka dengan mengikuti petunjuk untuk menghentikan akun pengguna di pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi kami di privacy@maubisa.id.
Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk menghentikan penggunaan Anda atas Situs Web dan layanannya atau menghapus akun Anda dan setiap atau semua konten Anda, tanpa peringatan atau pemberitahuan sebelumnya, jika kami menentukan bahwa penggunaan Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau hukum atau peraturan yang berlaku.
Ketentuan Umum
Bahasa
Semua korespondensi yang dibuat berdasarkan Perjanjian ini harus dalam bahasa Indonesia.
Hukum & Yurisdiksi yang Mengatur
Syarat dan Ketentuan Situs Web ini diatur berdasarkan dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Anda setuju bahwa setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diupayakan untuk diselesaikan secara damai dalam waktu 90 hari. Dalam hal penyelesaian secara damai tidak dapat dicapai dalam jangka waktu tersebut, Anda setuju untuk tunduk kepada wilayah hukum non-eksklusif Pengadilan Jakarta Timur.
Penyerahan pada yurisdiksi tersebut oleh Anda tidak akan (dan tidak akan ditafsirkan sebagai) membatasi hak kami untuk memulai tindakan hukum atau proses hukum atas Sengketa dihadapan atau dengan pengadilan negeri lain atau pengadilan lain di jurisdiksi manapun, baik secara bersamaan atau terpisah, sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku dan sebagaimana ditentukan oleh kami atas kebijaksanaan kami sendiri.
Keterpisahan
Misalkan salah satu Syarat atau Ketentuan terbukti tidak dapat dilaksanakan atau batal berdasarkan hukum yang berlaku. Dalam hal ini, hal tersebut tidak akan membuat keseluruhan Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat dilaksanakan atau tidak valid. Akibatnya, ketentuan tersebut akan dihapus tanpa memengaruhi ketentuan lainnya di sini. Ketentuan Syarat dan Ketentuan ini yang melanggar hukum, batal, atau tidak dapat dilaksanakan dianggap dapat dipisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini dan tidak mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya.
Variasi Istilah
PT Litera Edu Solusi berhak untuk merevisi Syarat ini kapan saja sesuai kebijakannya.
Seluruh Perjanjian
Syarat dan Ketentuan ini, termasuk setiap pemberitahuan hukum dan penafian di Situs Web ini, merupakan keseluruhan perjanjian antara PT Litera Edu Solusi dan Anda sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web ini, dan menggantikan semua perjanjian dan pemahaman sebelumnya.
Hubungi
Untuk menyelesaikan keluhan atau klarifikasi apa pun mengenai penggunaan Situs Web ini atau layanannya atau menerima informasi mengenai hal itu, silakan hubungi kami di privacy@maubisa.id.
